Chính sách bảo mật

Cách fly168 bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu của bạn

Tìm hiểu chi tiết về quy trình thu thập, phạm vi lưu trữ và các biện pháp kỹ thuật số nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ.

01

Quy trình thu thập và phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết nhằm tối ưu hóa trải nghiệm hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố tài khoản của bạn một cách chính xác.

Thông tin tài khoản

Lưu trữ tên đăng nhập và lịch sử yêu cầu hỗ trợ để rút ngắn thời gian xử lý sự cố.

Dữ liệu cơ bản

Dữ liệu kết nối

Ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị nhằm phát hiện các truy cập bất thường từ bên ngoài.

Bảo mật hệ thống

Lịch sử tương tác

Nội dung trao đổi với tư vấn viên được lưu lại để cải thiện chất lượng giải đáp thắc mắc.

Nâng cao chất lượng

02

Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu

Hệ thống áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn mọi hành vi rò rỉ hoặc can thiệp trái phép vào thông tin cá nhân.

Mã hóa SSL 128-bit

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa an toàn.

Tiêu chuẩn kỹ thuật

Tường lửa đa tầng

Ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và truy cập trái phép từ các nguồn không xác định.

Phòng thủ hệ thống

Giới hạn quyền truy cập

Chỉ nhân sự hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin để xử lý sự cố.

Kiểm soát nội bộ

Giám sát tự động

Hệ thống quét và phát hiện các dấu hiệu bất thường trong thời gian thực để xử lý kịp thời.

Cảnh báo sớm

Xóa dữ liệu định kỳ

Các thông tin hỗ trợ không còn giá trị sử dụng sẽ được tự động xóa bỏ khỏi máy chủ.

Tối ưu lưu trữ

03

Các bước chủ động bảo vệ tài khoản của bạn

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ hệ thống, sự chủ động bảo mật từ phía người dùng đóng vai trò quyết định trong việc giữ an toàn cho tài khoản cá nhân.

01

Đặt mật khẩu phức tạp

Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị dò tìm.

Bước 1
02

Không chia sẻ mật khẩu

Tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Bước 2
03

Kích hoạt bảo mật hai lớp

Sử dụng mã xác thực OTP qua điện thoại hoặc email để thêm một lớp phòng thủ vững chắc.

Bước 3
04

Kiểm tra liên kết truy cập

Chỉ đăng nhập qua tên miền chính thức fly168.sbs để tránh các trang web giả mạo.

Bước 4
05

Đăng xuất sau khi sử dụng

Luôn thoát tài khoản khi sử dụng các thiết bị công cộng hoặc không thuộc sở hữu của bạn.

Bước 5
06

Cập nhật phần mềm thiết bị

Thường xuyên nâng cấp hệ điều hành và trình duyệt để vá các lỗ hổng bảo mật nguy hiểm.

Bước 6

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người chơi liên quan đến cách thức chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại hệ thống.

01fly168 có bán thông tin cá nhân của tôi không?

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn hoàn toàn có quyền liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để yêu cầu xóa vĩnh viễn các thông tin đã lưu trữ.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để biết đường link truy cập là an toàn?

Hãy kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt để đảm bảo bạn đang truy cập đúng tên miền fly168.sbs và có biểu tượng ổ khóa bảo mật SSL.

Gợi ý thực tế
04Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thông tin được lưu giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và sẽ tự động hủy sau khi tài khoản ngừng hoạt động theo quy định.

Gợi ý thực tế
05Hệ thống có sử dụng cookie để theo dõi tôi không?

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa tốc độ tải trang, hoàn toàn không thu thập thông tin nhạy cảm.

Gợi ý thực tế
06Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị rò rỉ?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu và liên hệ ngay với kênh hỗ trợ chính thức của fly168 để được tạm khóa tài khoản và kiểm tra bảo mật.

Gợi ý thực tế